POLÍTICA DA LOJA
encomendas e envio
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Todas as peças são feitas à mão com carinho e atenção aos detalhes.
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Prazo de produção: de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento (pode variar de acordo com o item).
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Envio via Correios ou transportadora, com rastreamento enviado por e-mail ou WhatsApp assim que o pedido for postado.
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
A Allure Crochê respeita e protege seus dados pessoais.
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Coletamos apenas os dados necessários para processar seu pedido (nome, endereço, e-mail, telefone).
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As informações são utilizadas exclusivamente para envio, atendimento e comunicação com você.
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Seus dados não são compartilhados com terceiros e estão protegidos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
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A qualquer momento, você pode solicitar a alteração ou exclusão dos seus dados entrando em contato conosco.
produtos personalizados
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Peças feitas sob medida (com nome, cores específicas, ajustes de tamanho ou aplicação personalizada) não poderão ser trocadas ou devolvidas, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
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Se você deseja uma cor, tamanho ou aplique diferente, fale com a gente no momento do pedido. Faremos com todo carinho.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
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Pix
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Cartões de débito
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Cartões de crédito (via link Asaas)
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Boleto bancário (sujeito à confirmação em até 2 dias úteis)